Términos y Condiciones

Este sitio web es propiedad de Roberto Buchanan. Al realizar una compra a través de esta tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomiendo leerlos atentamente antes de finalizar tu pedido.

1. Productos artesanales

Todas las piezas ofrecidas en esta tienda están diseñadas y elaboradas de manera artesanal. Esto significa que cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas, especialmente en acabados, texturas y tonos. Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte del carácter propio de cada joya.

2. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El coste del envío se añade en el momento de finalizar la compra y varía según el destino.

3. Envíos

Los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían mediante correo certificado con número de seguimiento. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino. No me hago responsable de retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o causas ajenas (festivos, huelgas, aduanas, etc.).
Para envíos internacionales el cliente es responsable de las tasas aduaneras de su país al momento del ingreso, y los retrasos que esto pueda ocasionar.

4. Devoluciones

Puedes consultar la política completa de devoluciones aquí. En resumen:

• Tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

• No se aceptan devoluciones de piezas personalizadas, alianzas ni piezas hechas a medida.

• El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.

• En caso de defecto, se devolverá el importe total incluyendo el envío. En otros casos, el cliente se hace cargo del coste del envío de la devolución.

5. Formas de pago

Esta tienda acepta pagos seguros mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y Stripe. Todos los datos se procesan de forma encriptada para garantizar la seguridad de tu información.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, fotografías, textos y contenidos de este sitio son propiedad de Roberto Buchanan y están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción, modificación o uso sin autorización previa.

7. Protección de datos

Los datos personales que proporciones al realizar una compra serán utilizados únicamente para gestionar tu pedido y cumplir con las obligaciones legales. No se compartirán con terceros. Puedes consultar la política de privacidad para más información.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. Cualquier conflicto que pudiera surgir será resuelto ante los tribunales del lugar de residencia del consumidor.

9. Contacto

Para cualquier consulta o gestión relacionada con tu pedido, puedes escribir a:
📧 contacto@robertobuchanan.com